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O que é a promoção Parou, Pirou?
É uma promoção especial da Natural Extremo que oferece 20% de desconto em todas as atividades avulsas e serviços de mídia participantes, para compras realizadas online durante o período da promoção.

 

Quando posso aproveitar a promoção?
As compras com desconto podem ser realizadas de 19 a 25 de agosto de 2026.

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Até quando posso comprar com 20% de desconto?
Até 25 de agosto de 2026, exclusivamente pelo site da Natural Extremo.

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Quando posso realizar a atividade que comprei na promoção?
As atividades adquiridas durante a promoção podem ser realizadas até 30 de setembro de 2026, conforme as datas e horários disponíveis na agenda do site.

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Quais atividades participam da promoção?
Participam da promoção:

• Salto de Pêndulo

• Tirolesa de Bike

• Tirolesa

• Passaporte Aventura

• Passaporte Tirolesas

 

Também participam os seguintes serviços de mídia:

• Fotos, vídeo e Pacote Completo do Salto de Pêndulo

• Vídeo da Tirolesa de Bike

• Vídeo da Tirolesa​

 

O desconto também vale para as mídias?
Sim. Os serviços de mídia participantes também recebem 20% de desconto durante o período da promoção.

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A promoção vale para compras presenciais?
Não. O desconto é válido exclusivamente para compras realizadas online pelo site da Natural Extremo entre 19 e 25 de agosto de 2026.

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Preciso usar algum cupom?
Sim. Para garantir o desconto, utilize o cupom PAROUPIROU no momento da compra.

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Posso combinar o desconto com outra promoção ou benefício?
Não. O desconto de 20% não é cumulativo com outros descontos, campanhas ou benefícios vigentes.

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Comprei antes da promoção. Posso aproveitar o desconto de 20%?
Em alguns casos, sim. Se a sua compra foi realizada online há menos de 7 dias, você poderá solicitar, dentro desse prazo, o reembolso da diferença entre o valor pago e o valor promocional ou optar pelo upgrade mediante complemento de valor, quando aplicável.

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Comprei durante a promoção, mas não consegui realizar a atividade até 30 de setembro. Posso remarcar?
As atividades promocionais seguem as regras de reagendamento previstas nos Termos e Condições da Natural Extremo. Caso a remarcação seja para uma data após 30 de setembro de 2026, será necessário pagar a diferença entre o valor promocional e o valor vigente para a nova data.

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Posso comprar agora e escolher a data da atividade depois?
Não. É necessário escolher a data da atividade no momento da compra, conforme agenda disponível no site.

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E se chover ou as condições climáticas impedirem a atividade?
A realização das atividades está sujeita às condições climáticas, disponibilidade operacional e regras de segurança da Natural Extremo. Em situações que impeçam a realização da atividade, aplicam-se as regras de remarcação previstas nos Termos e Condições.

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Quem pode realizar as atividades?
Cada atividade possui requisitos específicos. De forma geral:

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• Salto de Pêndulo: altura mínima de 1,40 m e peso máximo de 120 kg;

• Tirolesa de Bike: altura mínima de 1,40 m e peso máximo de 120 kg;

• Tirolesa: idade mínima de 3 anos. Crianças de 3 a 8 anos devem realizar a atividades acompanhadas de adulto pagante, a soma dos pesos não pode ultrapassar os 120kg.

 

Também existem restrições relacionadas a determinadas condições médicas. Antes da compra, consulte os Termos e Condições de Uso para verificar todos os requisitos.

 

Posso cancelar minha compra?
Sim, mas após a compra passam a valer as regras de cancelamento, reembolso e reagendamento previstas nos Termos e Condições da Natural Extremo.

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Onde posso consultar o regulamento completo?
O regulamento completo da promoção está disponível clicando aqui.

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Ainda tenho dúvidas. Como posso falar com a Natural Extremo?
Nossa equipe está disponível para ajudar pelo WhatsApp (48) 99151-1234 ou pelo e-mail experiencia@naturalextremo.com.

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